SHOPPING GUIDE

회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내

결제안내

주문 후 7일 이내 입금이 되지 않는 경우에는 자동으로 주문이 취소됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 일치하여야 하며, 불일치할 경우 고객센터나 Q&A게시판을 통해 확인해 주셔야 합니다.

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩60,000원 미만일 때 배송비 ₩3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 6일
  • 배송 안내 :

    배송비
    6만원 이상 구매시 무료배송 / 6만원 미만 구매시 배송비 3,000원
    일부 상품의 경우 개별배송비가 별도로 책정되어 있습니다. (상품 상세페이지내 별도 표기)

    제주도/도서/산간지역/일부지역의 경우 추가 배송비가 부과됩니다.

     

    배송일
    주문하신 모든 제품은 결제 완료 후 2~5일 이내에 발송됩니다.
    (주말/공휴일, 주문제작 상품 일부 제외)
    상품의 재고상황이나 배송 상황, 지역에 따라 배송 지연될 수 있습니다.

    *우체국택배, CJ대한통운

교환/반품 안내

교환/환불/AS안내
교환/반품기간- 배송완료 후 7일 이내
반품, 교환은 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 꼭 먼저 반품 &교환 접수를 신청해주시기 바랍니다.

 

교환시 배송비-(반송택배비+재발송택배비) 6,000원
반품시 반송배송비(상품 구매시 택배비 포함 결제한 경우)- 3,000원, 무료배송 상품인 경우-6,000원(6만원이상 무료배송기준 해지 시 6,000원)

(단, 개별배송비 상품의 경우 별도 금액이 부과됩니다.)


지정택배사를 이용해 교환, 반품 접수가 이뤄지고 있으므로 타 택배이용시 선불로 보내주셔야 합니다.
반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
쿠폰 이용 할인금액 및 가격이 변동 발생 시 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
출고 이후 환불요청 시 상품 회수 후 처리됩니다.


교환 및 반품이 가능한 경우
상품의 불량 및 오배송의 경우 무료 반품/교환이 가능합니다.

(단, 당사에서 반품상품 확인 후 상품불량이 아닌 것으로 판명 시 반송비(또는 왕복배송비)가 부과될 수 있습니다.)
단순 변심 및 고객님의 사정으로 인한 반품시 반송비 교환시 왕복배송비는 고객님 부담입니다.
변심 반품인 경우 왕복배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
(단, 무료배송 상품이라도 반품 시 최초 배송료를 포함한 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.)

반품시 포장상태는 처음과 같은 상태여야 하며, 사용흔적(박스훼손,냄새,오염,사용흔적 등)이 있을 경우 반품은 불가합니다.

 

교환 및 반품이 불가능한 경우
포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 반품/교환 가능 기간을 초과하였을 경우
- 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품(제작이 시작된 이후 변심 반품/교환 불가)


AS안내
A/S가능 상품의 경우 배송 완료 후 한 달 이내 무료로 서비스를 받으실 수 있습니다.
그 이후에는 소정의 A/S비용 및 상품 배송비가 추가 발생합니다.

 

환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

top